為確立國翔貿易股份有限公司服務保證原則及服務收費依據，特訂本辦法。凡Graco販售之育兒器具進行售後維修服務時，依本辦法收取維修服務費用，持有本公司台灣國內發行之產品保證書所記載之保証期間內，得享有保固服務。同時，為了保障產品品質安全，自2014年3月1日起國翔貿易股份有限公司將停止提供 [停產超過7年以上]的手推車、汽車安全座椅、高低床椅之維修及相關服務。
１. 使用不當或自行拆解、改裝。
２. 因天災地變，鼠禍蟲害及其它人力不可抗拒之損壞。
３. 未能出示產品保證書，證明為保證期間內者。
４. 有保證書，但已超過保證期限者。
５. 保證書所記載內容與實物不符或空白未填寫者（如機種、型號、購買日期或未蓋保證章等）。
６. 保證書填寫模糊或經塗改者。
７. 其它不符保證規定者（如自國外帶回之平行輸入品等）。
８. 故障係起因於外來因素者（搬運碰撞，硫酸等化學因素所引起之腐蝕生銹．．．等）。
９. 保證書所記保證標準以外之範圍。
１0. 保固期限內產品送修，經檢查後若無異常之症狀，將不予以收費，但需支付運送費用。
| 保固內 | 保固外 | |
|---|---|---|
|
項目 |
檢修費NT |
檢修費NT |
|
汽車安全座椅 |
0 |
300 |
|
嬰幼兒手推車 |
0 |
300 |
|
餐椅搖床系列 |
0 |
300 |
| 名稱 | 對象 | 單價 | 備註 |
|---|---|---|---|
|
清洗保養 |
汽座系列 |
NT$1500-1800(含稅) |
全車清潔、潤滑及座布消毒 若有嚴重髒污之狀況將視情況酌收深層清潔費用 |
|
清洗保養 |
手推車系列 |
NT$1500-1800(含稅) |
全車清潔、潤滑及座布消毒 |
